سياسة التبديل والترجيع
نحن في متجر عُلبه وأكثر نحرص على رضا عملائنا وتقديم أفضل تجربة تسوق عبر الإنترنت. لذلك، نقدم سياسة مرنة للتبديل والإرجاع تضمن راحتكم
: شروط الإرجاع
يحق للمشتري طلب إرجاع المنتج خلال مدة لا تتجاوز- 24 ساعه من تاريخ استلام الطلب .
يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية وغير مستخدم، مع جميع الملحقات والتغليف الأصلي .
لا يمكن إرجاع المنتجات التي تم استخدامها أو تعرضت للتلف بعد الاستلام.
:خطوات الإرجاع أو التبديل
:لتقديم طلب إرجاع أو تبديل، يرجى التواصل مع فريق خدمة المشترين عبر [البريد الإلكتروني . (asmakh35@hotmail.com/الهاتف: 0547882199)
أو في متجرنا الموجود في قرية الرينه.
بعد الموافقة على الطلب، سيتم إرسال تعليمات حول كيفية إعادة المنتج.
سيتم معالجة طلب الإرجاع أو التبديل خلال ثلاثة أيام من استلام المنتج المرتجع .
:استرداد المبالغ
في حال الإرجاع، سيتم استرداد المبلغ إلى نفس وسيلة الدفع التي تم استخدامها عند الشراء خلال ثلاثة أيام من قبول المنتج الذي تم ارجاعه.
قد تطبق بعض الرسوم على عمليات الإرجاع بناءً على طريقة الشحن أو سياسات الموقع.
:استثناءات خاصة
المنتجات المخفضة أو المشتراة خلال عروض خاصة قد تكون غير قابلة للإرجاع أو التبديل، وسيتم توضيح ذلك خلال عملية الشراء.
نرجو منكم التأكد من قراءة هذه الشروط بعناية قبل إتمام عملية الشراء. في حال وجود أي استفسار، يسعدنا التواصل معكم عبر خدمة العملاء.